ご利用案内


  ※ご注文の際の注意

  雑貨屋いろはは年中無休24時間ご注文、お問い合わせを受け付けておりますが、発送、受注確認メール、問い合わせのお返事は土日祝日にお休みをいただいております。
  営業日・定休日は、トップページ左下の営業カレンダーでご確認ください。

  商品に関しましては、写真撮影時の天候やパソコンの環境によって色が違って見える、イメージと違う、ということがあります。
  また、商品は材質によって様々な特性がありますので写真と異なる事がございますがご理解くださいますようお願い申し上げます。




 ■ご注文の流れ
  (1)商品を選ぶ(カートに入れる)
    お買い物の商品が決まりましたら数量、種類を選択して「カートに入れる」ボタンを押してください。
    数量の変更、キャンセル等がある場合は「カートを見る」から変更が可能です。

  (2)購入手続きに進む(レジに進む)
    お買い物商品をすべてかごに入れ終わりましたら「レジへ進む」ボタンを押してください。         
    会員登録をされているお客様はメールアドレスとパスワードを入力して会員ログインしてください。
    注文者情報の入力が省略でき、ポイントも付加可能になります。

  (3)購入手続きをする
    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「お支払方法」「配達方法」などお買い物に必要な情報
    をお間違えの無いように入力してください。
    会員でない方はここで会員登録する、しないのチェックボックスがございますのでご選択ください。
    会員、ポイントについてくわしくはこちら→会員・ポイントについて

  (4)確認のメールが届く
    ご注文が完了しましたら当店より自動返信メールが届きます。
    暫く経ってもメールが届かない場合はお手数ですが【お問い合わせ】よりご連絡をお願いいたします。

  (5)確定メールが届く
    在庫が確認できましたら2営業日以内に「ご注文確定メール」をお送りします。
    お支払総額、お振込先などをご案内いたしますので必ずご確認くださいませ。

  (6)振り込みをする
    当店は前払いのみになっております。
    確定メールが届きましたら7日以内にご入金ください。
    入金確認後、翌営業日以内に商品を発送させて頂きます。

  (7)発送報告メールが届く
    発送が完了しましたらお問い合わせ番号等をご連絡いたします。

  (8)商品が到着する
    届きましたら出来るだけ早く商品をご確認ください。
    商品に破損・誤品があった場合返品または交換させていだだきます。


 ご注文者様とお届け先が違う場合
  ・当店ではご注文者様が別のお届け先をご指定された場合、ご注文者様のお名前を封筒や段ボールの外側に貼っております。
  ・身に覚えがないなどの受け取り拒否の防止の為ですのでご了承ください。
  


 会員・ポイントについて
  ・会員登録をしてお買い物していただくと、100円ご購入につき1ポイント貯まります。
  ・1ポイント=1円として次回のお買い物よりご利用いただけます。
  ・初回会員登録時に50ポイントプレゼントしております。
  ・ログインせずに買い物を完了されますとポイントが加算されません。
   その場合、後日の加算は対応しかねますのでご了承ください。
  ・ポイント加算は商品代金合計(税抜)が対象となります。
   ポイント使用分は対象額から外れますのでご注意ください。

 ■納品書・領収書について
  自然保護・コストカットを考慮し、原則納品書・領収書をつけておりません。
  ご希望の方は注文時に備考欄よりお知らせください。

 ラッピングについて
  現在対応しておりません。

 返品・交換について
  商品の破損、誤品がありましたら商品の到着より7日以内にご連絡ください。
  当店からのメールを確認後、返送をお願いします。
  その際にかかる送料は負担させて頂きます。

  返品をお断りする場合
   例1)補償なしの配送方法(普通郵便・メール便・レターパック)で発送した場合
   例2)お客様の元へ届いてから破損した商品
   例3)ご連絡なしに一方的に返品した場合
   例4)アウトレット・セール対象品
  ご注文間違いや、イメージと違った、等お客様のご都合の場合は送料や手数料はすべてお客様のご負担になります。
  返品、交換に対応できるのは未使用品に限ります。


  みなさまのご利用を心よりおまちしております。

 

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About the owner

定休日(土日祝日)、臨時休業日は、出荷、メールのお返事はお休みとさせていただいております。

営業時間:9:00〜17:00


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当店は前払い制となっております。

   

クレジットカード決済


銀行振込(ジャパンネット銀行・楽天銀行)
郵便振替(旧ぱるる間送金)

お支払いにかかる手数料はご負担お願いいたします。

※その他
ご注文より7日以内にご入金が確認できなかった場合は
キャンセル扱いとさせていただきます。
当店では自然保護・コストカットを考慮し、納品書・領収書は付けておりません。
ご希望の方は注文時備考欄よりご連絡ください。

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ご注文は24時間受け付けております。
営業日についてはカレンダーをご確認ください。


■ゆうパケット:追跡あり/補償なし/ポスト投函
  全国一律160円

普通郵便:追跡なし/補償なし/ポスト投函
  全国一律250円

レターパックプラス:追跡あり/補償なし/手渡し
  全国一律510円

ゆうパック:追跡あり/補償あり/手渡し
  送料500円〜

※時間指定が可能です。


※ご注文の重量・大きさによって配送方法や送料が変わる場合があります。
注文確定メールにて修正してお知らせいたしますので必ずご確認ください。